Снова вынужден был пойти в Сбер. Заказал нужные книги по смешной цене в издательстве. Разумеется, оплата только через Сбербанк. Теперь тут все оформлено в корпоративном стиле, большие окна вместо прежних бойниц. Думаете что-то изменилось? Нет, все по-старому. Из трёх операторов работает один. Очередь, неизменный обед и тормозные кассиры. Сбербанк - как милиция, нельзя реформировать, нужно срыть и создать заново, из новых работников.
P.S. Должен признать, что спустя несколько лет после публикации поста Сбербанк превратился в приличный банк с точки зрения качества обслуживания.
